Allt om kundklubbssystem, lojalitetslösningar och CRM System. Få tips och tricks från vännerna på StroedeRalton. Vill du skriva för oss eller önska ett ämne? Skriv till oss på content@stroederalton.se

Välkommen till vår blogg om relationsmarknadsföring!

20-10-2017

Presentationerna från Benchmark Loyalty Stockholm 2017

Här kan du ladda ned samtliga presentationer från Benchmark Loyalty den 18 oktober 2017


Read more

05-10-2017

4 tips för dig som funderar på att starta kundklubb

Funderar du på att starta kundkubb? Här följer 4 smarta tips som gör er kundklubbsresa snabbare och enklare.


Read more

05-10-2017

Så håller du portopriset lågt!

Svensk e-handel 2017 slår nya rekord men konkurrensen från utlandet är fortsatt hård. Hur ska då e-handlarna i Sverige lyckas i konkurrensen? Ett sätt är att hålla portopriserna så låga som möjligt!


Read more

05-10-2017

Så kan marknadsföringen bli bättre med GDPR

Hur gör man smartare marknadsföring med stöd av nya Dataskyddsförordningen GDPR?


Read more

05-10-2017

Smartare marknadsföring med nya Dataskyddsförordningen

Här kan du ladda ned presentationerna från frukostseminariet 27/4 2017


Read more

05-10-2017

Lojalitetslösningar som framtidens vinnarstrategi

Vi guidar dig genom begreppet lojalitetslösning. Vad är en lojalitetslösning och varför är det framtidens vinnarstrategi?


Read more

02-10-2017

5 tips för att vinna slaget om kunderna!

Det finns alltid nya smarta lösningar för att relationsmarknadsföring - men kom ihåg att det är HUR ni gör det, som ger avtryck.


Read more

02-10-2017

Starta kundklubb för mindre butikskedja eller e-handel. Så funkar det!

Vad behövs för att starta lojalitetsprogram för mindre e-handlare och butikskedjor och för att kunderna ska gå med i klubben.


Read more

19-09-2017

7 tips för kundkommunikation i sociala medier

Hur kan er kundkommunikation utvecklas i sociala medier? Här måste du hela tiden arbeta med innehåll som driver engagemang. Inte minst för att framgångsrikt driva trafik till webb och fysisk butik.


Read more

18-09-2017

Analog kommunikation? Gäller det fortfarande?

Trots att kundkommunikation görs mer digitalt så är brevvolymerna fortsatt relativt höga i Sverige, jämfört med övriga länder i Europa. Analog kommunikation via posten gäller alltså fortfarande?


Read more

18-09-2017

Så startades kundklubben för hårälskare

Är det värt tid och energi att starta en kundklubb med avancerade CRM-system även för mindre butikskedjor? Och funkar det inom frisörbranschen? Vi har frågat Emma Jansson som är produktchef på VACKER.


Read more

18-09-2017

Marketing Automation – den kompletta guiden!

Vad är Marketing Automation? Få inspiration och våra 3 bästa tips för Marketing Automation. Här är den mest omfattande guiden till Marketing Automation.


Read more

11-09-2017

Vardagen som CRM Manager

Vad betyder det att ha ett övergripande ansvar för ett företags kundlojalitet, Customer Relationship Management? Hur ser vardagen ut som CRM Manager? Vi har frågat Sven Johansson på Cervera.


Read more

25-08-2017

8 tips på rubriker som får dina kunder att klicka

Vem drömmer inte om 100 % klicks efter ett utskick – befintliga som potentiella kunder? Och rätt utfört har du stor chans till detta.


Read more

25-08-2017

3 företag som gjort content på rätt sätt

Hur kan jag få mitt innehåll att sticka ut och göra det mer anmärkningsvärt? Det är en fråga som vi som jobbar med någon form av innehållsmarknadsföring tampas med varje dag.


Read more

12-08-2017

3 tips för Marketing Automation

Ska man hänga kvar vid en kund så länge det bara går? Eller kan det leda till motsatt effekt? Vilka bra och dåliga exempel kan vi läras oss av? Här kommer tre tips för Marketing Automation.


Read more

10-08-2017

”Motivation och kreativitet internt ger lojala kunder”

Hej Anders Ertmann - nytillträdd VD för danska börsnoterade Intermail inklusive dotterbolagen StroedeRalton i Danmark och i Sverige!


Read more

09-08-2017

Vad ska du göra för att följa GDPR?

I detta inlägg delar vår samarbetspartner Sharp Cookie Advisors med sig av sin erfarenhet av dataskyddsfrågor och svarar på frågan – ”vad ska jag nu göra annorlunda för att följa GDPR?”.


Read more

07-08-2017

Så enkelt kan du driva den mindre kundklubben – och få mycket tillbaka

Så kan du arbeta med den mindre kundklubben och det här får du tillbaka som handlare.


Read more

07-08-2017

Bygg in kundnytta i lojalitetsprogrammet

"Gratis släpvagn för klubbmedlemmar". Bygg in kundnytta i lojalitetsprogrammet så skapas ännu ett skäl till att gå med!


Read more

07-07-2017

Vad kan du göra med all samlad kunddata?

Välj ut dina viktigaste kunder och skapa kundlojalitet med hjälp av data i ditt CRM. Vår analysexpert Per Tenggren förklarar hur med ett exempel!


Read more

20-06-2017

Fyra oslagbara råd när du skickar brev hem till kunderna!

Skapa VIP-känsla med brev hem till kunderna utifrån din samlade kunddata. Här kommer några viktiga råd för vad du ska tänka på.


Read more

13-06-2017

Hur ska du få dina kunder att komma tillbaka?

Hur ska du få dina kunder att komma tillbaka? Här kommer några tips att tänka på när du använder belöningar i din kundklubb.


Read more

30-05-2017

Kungen över hotellkundklubben

Hur når man framgång med sin kundklubb inom hotellbranschen? Vi har intervjuat Nicolay Corneliussen om vardagen som Head of CRM & Loyalty på Nordic Choice Club!


Read more

19-05-2017

Onboarding – 4 tekniska sätt att få in dina kunder till kundklubben

Kunden bör alltid kunna börja handla omgående inom kundklubben, även om det är en ny kund och medlemskapet inte är registrerat ännu. Här är några alternativ för hur registreringen kan gå till!


Read more

16-05-2017

Cervera är Årets lojalitetsprogram 2017

"Att gå med i vår kundklubb ger ökad livskvalitet". Så svarade Sven Johansson CRM Manager på scenen frågan från konferenciern Marie Serneholt om varför man ska gå med i Cervera Club.


Read more

08-05-2017

I framtidens lojalitetsprogram har alla kanalgränser suddats ut

5 frågor till Mona Adawi, Head of CRM & Customer Service på Hemtex, som vunnit vår tävling Framtidens Lojalitetsprogram.


Read more

18-04-2017

Hur lyckas man med sitt lojalitetsprogram?

Med bonusar och VIP-status ska kunderna lockas bli lojala. Samtidigt har lojalitetsprogrammen blivit så vanliga att konkurrensen är stenhård. Hur lyckas man med sitt lojalitetsprogram?


Read more

06-04-2017

5 tips för mer personlig och relevant kommunikation med dina kunder!

Hur gör man för att bli mer relevant och personlig i kontakten med kunden. Här presenterar vi 5 oslagbara tips!


Read more

06-03-2017

Direktmarknadsföring – exklusiv kundkärlek!

Om direktmarknadsföring inte längre var något att satsa på så skulle företagen slutat för länge sedan. VIP-känslan som DM kan ge kunderna är ovärderlig.


Read more

24-02-2017

Har ni lojala kunder? 4 punkter att pricka in!

Vi har räknat på vad lojalitetsprogrammen inneburit för våra samarbeten. Och utan att avslöja några företagshemligheter kommer här 4 framgångsfaktorer för när du kan kalla dina kunder lojala!


Read more

15-02-2017

Ny rapport med 5 heta trender inom kundlojalitet

Vi har släppt en rapport med fem heta trender inom kundlojalitet. Ladda ned kostnadsfritt!


Read more

01-02-2017

8 trender inom CXM att ha koll på 2017!

Vilka är trenderna inom CXM 2017? Søren Kirketerp, COO Intermail (som StroedeRalton tillhör) listar 8 användbara trender så att du ska lyckas vinna dina kunders lojalitet!


Read more

24-01-2017

Hur bygger man världens modernaste CRM System?

Har du någonsin funderat på vad som krävs för att bygga ett CRM System? Ett fullbordat Customer Relations Management System. Här får du svaret!


Read more

17-01-2017

Är ditt lojalitetsprogram en vinnare?

Vad är ett lyckat lojalitetsprogram? Magnus “Luncan” Lundqvist, StroedeRalton, sitter i juryn för Årets Lojalitetsprogram på Retail Awards. Är din kundklubb är en vinnare?


Read more

06-01-2017

Kriterierna för att vinna Årets Lojalitetsprogram!

Vilka är kriterierna för att vinna Årets Lojalitetsprogram på Retail Awards?


Read more

02-01-2017

Hur kan relationsmarknadsföring utvecklas i sociala medier?

Hur kan relationsmarknadsföring utvecklas i sociala medier? Här måste du hela tiden arbeta med innehåll som driver engagemang. Inte minst för att framgångsrikt driva trafik till webb och fysisk butik.


Read more

18-12-2016

Så vinner du slaget om kunderna – med optimerad relationsmarknadsföring!

Det finns alltid nya smarta lösningar för att relationsmarknadsföring - men kom ihåg att det är HUR ni gör det, som ger avtryck.


Read more